Політика конфіденційності

Політика забезпечення конфіденційності інформації та захисту персональних даних (нижче – «Політика конфіденційності») відноситься до інформації будь-якого типу, яку Користувач передає інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua» в ході використання товарів та продуктів, що представлені на його сторінках , а також при оформленні замовлення та реєстрації на сайті.

Ми обробляємо Ваші контактні дані для того, щоб ми могли зв'язатися з Вами для підтвердження або уточнення замовлення, а також надсилання повідомлень Покупцю про послуги, товар та рекламні пропозиції, що надаються інтернет-магазином «Магазин Grand-knives.com.ua». Тим самим ми підвищуємо рівень надання послуг, пов'язаних із купівлею товарів, представлених у нашому інтернет-магазині.

Ви даєте згоду на обробку персональних даних згідно зі ст. 6 Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 р. №2297-VI.

Ухваленням цієї Згоди є реєстрація на Сайті або оформлення замовлення без реєстрації.

Ми турбуємося про захист персональних даних наших клієнтів, тому склали цю Політику конфіденційності, в якій Ви можете ознайомитися з тим, як будуть використовуватися дані, що надаються.

1. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІН

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються терміни:

1.1.1 Інтернет-магазин "Магазин Grand-knives.com.ua", сайт розташований за адресою https://grand-knives.com.ua/

1.1.2. «Адміністрація інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua» (далі – Адміністрація сайту)» – співробітники, які мають право на управління сайтом grand-knives.com.ua, які здійснюють збирання та обробку персональних даних.

1.1.3. «Користувач» – особа, яка має доступ до сайту grand-knives.com.ua, та використовує ресурси інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua».

1.1.4. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що відноситься до прямо або опосередковано визначеного, або суб'єкта, що визначається суб'єктом персональних даних.

1.1.5. «Обробка персональних даних» - всі види дій, що здійснюються з персональними даними Користувача, як з використанням засобів автоматизації, так і без використання таких засобів (збір, обробка, накопичення, систематизація, зберігання, оновлення, зміна, витяг, використання, передача, блокування, повне чи часткове видалення персональних даних)

1.1.6. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова вимога для Адміністрації сайту або іншим особам, які отримали доступ до персональних даних, не допускати їх розповсюдження без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.1.7. "Cookies" — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті, намагаючись відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.8. IP-адреса — унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Користуючись сайтом інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua», Користувач погоджується з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки даних Користувача.

2.2. Якщо Користувач з будь-яких причин не погоджується з Політикою конфіденційності сайту Grand-knives.com.ua, він повинен припинити користування сайтом інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua».

2.3. Умови Політики конфіденційності застосовують і стосуються виключно інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua». Адміністрація сайту не несе відповідальності та не контролює інформацію та послуги сайтів третіх осіб, посилання на які можуть бути доступні на сайті Grand-knives.com.ua.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Політика конфіденційності сайту Grand-knives.com.ua визначає зобов'язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання Товару.

3.2. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua» у розділі про реєстрацію та включають наступну інформацію:

3.2.1. Ім'я користувача;

3.2.2 Прізвище Користувача;

3.2.2. контактний телефон Користувача;

3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail);

3.2.4 адреса доставки Товару (зазначається при оформленні замовлення).

3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, що автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель"):

- IP-адреса;

- інформація з cookies;

- інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);

- час доступу;

- адресу сторінки, де розташований рекламний блок;

- реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua», що потребує авторизації.

3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, необумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані, які надає користувач у розпорядження Адміністрації сайту, можуть бути використані:

4.1.1. для ідентифікації Користувача, який зареєструвався на сайті для ознайомлення з ресурсами сайту або оформлення замовлення.

4.1.2. з метою надання доступу Користувача до ресурсів інтернет-магазину "Grand-knives.com.ua".

4.1.3. з метою встановлення та підтримання зворотного зв'язку з Користувачем: направлення повідомлень, запитів щодо використання сайту Grand-knives.com.ua, надання послуг, обробка запитів та заявок від Користувача.

4.1.4. для визначення місцезнаходження Користувача, що потрібно для боротьби та захисту від проявів шахрайства.

4.1.5. для підтвердження достовірності та повноти персональної інформації, яку надає Користувач.

4.1.6. для створення та оформлення облікового запису, який використовується для оформлення замовлень в інтернет-магазині «Магазин Grand-knives.com.ua», якщо Користувач дає згоду на його створення.

4.1.7. для надання Користувачеві інформації про поточний стан Замовлення.

4.1.8. Для обробки (оформлення) та прийому фінансових платежів.

4.1.9. Для надання Користувачеві своєчасної клієнтської та технічної підтримки, у разі виникнення проблем з використанням сайту Grand-knives.com.ua.

4.1.10. Для надання Користувачеві, за його згодою, інформації про акції, спеціальні пропозиції, інформацію про зміну ціни, новинну розсилку та іншу інформацію від імені даного інтернет-магазину або також від імені компаній-партнерів інтернет-магазині «Магазин Grand-knives.com. ua».

4.1.11. Для проведення різної діяльності рекламного характеру за згодою користувача.

4.1.12. Для надання та забезпечення доступу Користувача до сайтів та сервісів компаній-партнерів інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua».

5. ТЕХНІЧНІ СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка різної персональної інформації, яку надає Користувач, проводиться без обмеження за строками. Для обробки інформації використовуються будь-які законні способи, зокрема автоматизований збір інформації.

5.2. Користувач згоден, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, таким як різні кур'єрські служби, організації поштового зв'язку та інші структури. Персональні дані можуть бути передані третім особам виключно з метою точного та своєчасного виконання замовлення, оформленого Користувачем на сайті інтернет-магазину «Магазин Grand-knives.com.ua».

5.3. Персональні дані та інформація Користувача можуть бути доступні для передачі уповноваженим представникам органів державної влади лише на підставі положень та законів, встановлених чинним законодавством України.

5.4. Адміністрація сайту зобов'язана поінформувати Користувача, якщо інформація Користувача буде розголошена або втрачена.

5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Представники Адміністрації сайту зобов'язуються вживати всіх можливих заходів, щоб запобігти збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою та/або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Користувач зобов'язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідні для користування Сайтом.

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача.

6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що належать до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала своїх зобов'язань, несе відповідальність за збитки, зазнані Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних відповідно до законодавства України.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала громадським надбанням до її втрати чи розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією сайту.

7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8. Вирішення суперечок

8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем сайту та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. При недосягненні угоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.